Fandango: bought * $** gift cards to be emailed, was char...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~steve fitz de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~steve fitz
GetHuman:~steve fitz: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~steve fitz:Yeah. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~steve fitz una lista de Fandango problemas comunes)
~steve fitz:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~steve fitz del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~steve fitz:bought * $** gift cards to be emailed, was charged but gifts never emailed. they failed to respond to my help line email only fixing after I did live chat and will not offer any comp. Looks like they purposely tried to do this. live chat knew right away their system was broke the day I ordered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~steve fitz:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~steve fitz:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~steve fitz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~steve fitz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~steve fitz tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.