Fandango: WILL NEVER USE AGAIN. Was charged TWICE. You...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jbwalker de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~jbwalker
GetHuman:~jbwalker: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jbwalker:Yes. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jbwalker una lista de Fandango problemas comunes)
~jbwalker:"Payment Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jbwalker del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jbwalker:WILL NEVER USE AGAIN. Was charged TWICE. You can call ***-***-**** which is for theater employees only, but they will help you. HOWEVER, they are full of excuses. It is the theaters fault, it is my fault, etc. STILL not resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~jbwalker:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jbwalker:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jbwalker:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~jbwalker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jbwalker tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.