Horrible! I will never use Fandango again. I sp...
Una Fandango reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EJosie de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~EJosie
GetHuman:~EJosie: ¿puede decirles a nuestros otros Fandango clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EJosie:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fandango y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fandango describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EJosie una lista de Fandango problemas comunes)
~EJosie:"Payment Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EJosie del servicio al cliente Fandango
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fandango de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EJosie:Horrible! I will never use Fandango again. I spent ** dollars on tickets, was involved in a car accident on the way there, never made the movie, and they refuse to refund me my money! The agent refused to provide me with a contact number, he would only give me an address. Also, he kept disconnecting from the chat while I was still typing. I had to keep restarting the chat! Horrible
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fandango. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fandango?
~EJosie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EJosie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fandango para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EJosie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fandango clientes?
~EJosie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fandango para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EJosie tomadas de su Fandango problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.