Family Mobile: i bought my phone in a walmart in k.c.Missouri...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unclekidder de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~unclekidder
GetHuman:~unclekidder: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unclekidder:Yeah. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unclekidder una lista de Family Mobile problemas comunes)
~unclekidder:"Account issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unclekidder del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unclekidder:i bought my phone in a walmart in k.c.Missouri *AP ****. It was just the little Samsung phone The sale associate told me I would have Internet and phone service for $**.** per month. I later found out this was a lie since this litte phone had internet on it but this family mobile service plan did not give service to this type of phon e!!!!!!!!!!!!!! ON the *th of April I left for the country of Honduras and the LAST TIME I USED THE PHONE WAS IN MATAMORAS MEXICO ON APRIL THE *TH. I FULLY CHARGE THE PHONE THE **RD. I LEFT HONDURAS THE **TH OF APRIL BY BUS. WHEN I GOT TO MATAMORAS MEXICO, I TURNED THE PHONE BACK ON AND IT SAID LOW BATTERY. I PLUGGED IN THE CHARGER AND IT WOULD NOT CHARGE. I THINK WALMART STARTED THIS NEW COMPANY OF FAMILY MOBILE SERVICE, THEN BOUGHT THOUSANDS OF THES SAMSUNG PHONES FROM T-MOBILE WETHER THEY WERE NEW OR RECONDITIONED AND PUT THEM IN THE BOXES YOU FINE IN THE WALMART STORES!!!!!!!!!!!!!! THE PHONE I BOUGHT WAS PROBABLY A RETUNED TO T-MOBILE WITH P
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
~unclekidder:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unclekidder:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unclekidder:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
~unclekidder:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unclekidder tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.