Family Mobile: Getting charged for customer care .I should not...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-cstrilla de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-cstrilla
GetHuman:GetHuman-cstrilla: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-cstrilla:Yeah. Era late at night, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-cstrilla una lista de Family Mobile problemas comunes)
GetHuman-cstrilla:"Change or cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-cstrilla del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-cstrilla:Getting charged for customer care .I should not be charged
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman-cstrilla:Charged **min. For customer care.Calling from the Dominican republic.it will not accept toll free.it was family mobile's mistake.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
GetHuman-cstrilla:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-cstrilla:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-cstrilla:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
GetHuman-cstrilla:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-cstrilla tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.