Family Mobile: Why have a customer service number that cannot...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy consumer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy consumer
GetHuman:~unhappy consumer: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy consumer:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy consumer una lista de Family Mobile problemas comunes)
~unhappy consumer:"Technical or service issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy consumer del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy consumer:Why have a customer service number that cannot provide customer service. You have to email two other departments and then wait * days to hear back. Its no wonder their ratings are in the neg **% range. Numbers don't lie!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
~unhappy consumer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy consumer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy consumer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
~unhappy consumer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy consumer tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.