Family Mobile: To talk to a person, you have to push star two...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tulsatammy de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~tulsatammy
GetHuman:~tulsatammy: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tulsatammy:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tulsatammy una lista de Family Mobile problemas comunes)
~tulsatammy:"Account issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tulsatammy del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tulsatammy:To talk to a person, you have to push star two or three times. Then you wait on hold. But not as long as I have with other carriers. For the price, it is good.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
~tulsatammy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tulsatammy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tulsatammy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
~tulsatammy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tulsatammy tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.