Family Mobile: Sim card is locked- need PUK CODE to unlock the...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-49068 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-49068
GetHuman:GetHuman-49068: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-49068:Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-49068 una lista de Family Mobile problemas comunes)
GetHuman-49068:"Billing issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-49068 del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-49068:Sim card is locked- need PUK CODE to unlock the phone. Two phone calls two reps and a supervisor. Gave pin *'s and was told they couldn't to give puk code. I had a family emergency and was unable to use my phone. The bill was paid on *******. Very dissatisfied with service. I was able to get a PUK CODE beforeWith no problem. Thinking about changing to Verizon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
GetHuman-49068:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-49068:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-49068:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
GetHuman-49068:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-49068 tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.