Family Mobile: Got through to a live person within minutes. Sh...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Erin de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Erin
GetHuman:~Erin: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Erin:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Erin una lista de Family Mobile problemas comunes)
~Erin:"Billing issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Erin del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Erin:Got through to a live person within minutes. She was friendly and had immediate access to my account information, was quickly able to clarify and resolve my issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
~Erin:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Erin:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Erin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
~Erin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Erin tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.