Family Mobile: Finally got a human by pressing * over and over...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-105706 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-105706
GetHuman:GetHuman-105706: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-105706:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-105706 una lista de Family Mobile problemas comunes)
GetHuman-105706:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-105706 del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-105706:Finally got a human by pressing * over and over again after trying every menu button they suggested. The guy who answered did not speak English as his first language and was very difficult to understand. He also tried to convince me not to cancel or to transfer my phones to someone else. SO glad we are canceling now that I see how TERRIBLE their customer service is!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
GetHuman-105706:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-105706:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-105706:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
GetHuman-105706:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-105706 tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.