Facebook: ive asked for my account to be reset as i am th...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tony ballard de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~tony ballard
GetHuman:~tony ballard: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tony ballard:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tony ballard una lista de Facebook problemas comunes)
~tony ballard:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~tony ballard del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tony ballard:ive asked for my account to be reset as i am the right person who owns the account,u sent me at least * codes and still u lock me out.am getting fed up with this now i really need my account unlocked now thank u.* thanks* tony ballard, *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~tony ballard:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tony ballard:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tony ballard:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~tony ballard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tony ballard tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.