Facebook: a message came on and said phone support is not...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Stacie de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Stacie
GetHuman:~Stacie: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Stacie:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Stacie una lista de Facebook problemas comunes)
~Stacie:"Ads Account Issue" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Stacie del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Stacie:a message came on and said phone support is not available for most issues that fb users experience... ie blocked from accounts and spam and such and to visit the help section online...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Stacie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Stacie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Stacie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Stacie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Stacie tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.