Facebook: No human being.Just told me to contact the help...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lorie Meacham de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lorie Meacham
GetHuman:~Lorie Meacham: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lorie Meacham:Yes. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lorie Meacham una lista de Facebook problemas comunes)
~Lorie Meacham:"Can't Receive Code to Reset" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Lorie Meacham del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lorie Meacham:No human being.Just told me to contact the help center which is not accessible for communications. They told me to identify photos, but showed me none. Mentioned verification via my mobile number but didn't contact me via mobile.Asked me for ID *which I just submitted recently) but now say the same ID has viruses attached. Terrible quality in customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~Lorie Meacham:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lorie Meacham:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lorie Meacham:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~Lorie Meacham:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lorie Meacham tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.