Facebook: FB blocked my account. Yesterday I let the lapt...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~maiazum de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~maiazum
GetHuman:~maiazum: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~maiazum:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~maiazum una lista de Facebook problemas comunes)
~maiazum:"Problem With a Page" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~maiazum del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~maiazum:FB blocked my account. Yesterday I let the laptop online at home, and when I came home my FB account was logged out. I tried to log in but there was a window where Facebook asked my first and last name and my ID card to send them. I didn't want to give these and I tried to skip but the window came always back. Than I gave what they wanted and than they blocked my account. I got mail from them that they blocked the account because they think I don't use my real name???!!! I wrote to that email address that I want my account back but no answer....Maybe it's a virus or someone tries to get ID cards for cheating. I read that there are other people who are also blocked by FB and with this same **** I wrote to Mr Zuckerberg here, maybe he will answer me.*I lost every photos from the last *-* years what I loaded up here. My pc is broken a week ago so I lost all my photos.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~maiazum:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~maiazum:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~maiazum:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~maiazum:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~maiazum tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.