Express Scripts: amanda jacked me around, had me on hold for ove...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~douglas de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~douglas
GetHuman:~douglas: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~douglas:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~douglas una lista de Express Scripts problemas comunes)
~douglas:"Over charge or strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~douglas del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~douglas:amanda jacked me around, had me on hold for over ** minutes, tried to use a doctor for presciptions, that I left over a year ago,wanted to send me ** orders, need only two, not sure if my insulin is coming,my company would have fired her,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~douglas:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~douglas:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~douglas:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~douglas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~douglas tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.