Express Scripts: When I call it is * minutes or longer before ge...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OSUQueen1 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~OSUQueen1
GetHuman:~OSUQueen1: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OSUQueen1:Yup. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OSUQueen1 una lista de Express Scripts problemas comunes)
~OSUQueen1:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~OSUQueen1 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OSUQueen1:When I call it is * minutes or longer before getting help! When emailing it takes days before getting a situation completely taken care of. Would not use this company if my employer did not require it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~OSUQueen1:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OSUQueen1:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OSUQueen1:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~OSUQueen1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OSUQueen1 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.