Express Scripts: They do not invoice in a timely manner and then...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-76998 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-76998
GetHuman:GetHuman-76998: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-76998:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-76998 una lista de Express Scripts problemas comunes)
GetHuman-76998:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-76998 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-76998:They do not invoice in a timely manner and then they refuse to ship refills. Medco was bad, now that Express Scripts has bought Medco it is worse.*Unfortunately my employer forces us to use these idiots.*As I travel international for work I keep back up supplies purchased from outside the U.S.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
GetHuman-76998:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-76998:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-76998:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
GetHuman-76998:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-76998 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.