Express Scripts customer service is separate fr...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Express Scripts SUCKS de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Express Scripts SUCKS
GetHuman:~Express Scripts SUCKS: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Express Scripts SUCKS:Yes. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Express Scripts SUCKS una lista de Express Scripts problemas comunes)
~Express Scripts SUCKS:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Express Scripts SUCKS del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Express Scripts SUCKS:Express Scripts customer service is separate from their claims center. They will not give you the "secret number" to the claims center. If you are trying to get money back for a claim they stonewall you as much as possible and the customer service representatives can only contact the claims center "through the computer" I wish they didn't owe me $*,*** it has been * months since I submitted my claim. Still nothing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~Express Scripts SUCKS:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Express Scripts SUCKS:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Express Scripts SUCKS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~Express Scripts SUCKS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Express Scripts SUCKS tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.