The error was Experian's, however, I am the one...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~juliatoo de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~juliatoo
GetHuman:~juliatoo: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~juliatoo:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~juliatoo una lista de Experian problemas comunes)
~juliatoo:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~juliatoo del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~juliatoo:The error was Experian's, however, I am the one who is being put to the most inconvenience. Basically, they forgot to place my telephone number on an alert. I'm trying have them do it and have spent hours trying to contact someone to find out how. I finally did with this call only now I have to write them and it will take weeks! Growel!!! I even double-checked when I put the alert on that they had all the correct info in the right places and was assured they did. At least, I finally found out what I need to do to make it right.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~juliatoo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~juliatoo:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~juliatoo:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~juliatoo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~juliatoo tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.