Experian: Good service, though I did not get the help I w...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~maggie82 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~maggie82
GetHuman:~maggie82: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~maggie82:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~maggie82 una lista de Experian problemas comunes)
~maggie82:"Check credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~maggie82 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~maggie82:Good service, though I did not get the help I wanted. They made a mistake on my report and now I have to jump through all kinds of hoops to fix it?! So frustrating. Anyways, the guy I spoke with was perfectly nice, just not immediately helpful. Maybe I will actually get a call back. Fingers crossed!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~maggie82:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~maggie82:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~maggie82:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~maggie82:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~maggie82 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.