Expedia: When we finally got through to an actual person...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dms_seattle de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~dms_seattle
GetHuman:~dms_seattle: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dms_seattle:Yes. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dms_seattle una lista de Expedia problemas comunes)
~dms_seattle:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dms_seattle del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dms_seattle:When we finally got through to an actual person, the issue required another support group so we were on hold for ** minutes when the call disconnected. ** minutes later, different rep, call disconnected AGAIN. No progress against issue made at all, and more than * hours invested in waiting. Terrible Terrible experience. Issue still not resolved. I'll never use Expedia again. Ever.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~dms_seattle:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dms_seattle:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dms_seattle:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~dms_seattle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dms_seattle tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.