Expedia: Talked eventually * different reps, and not one...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gerbear de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gerbear
GetHuman:~Gerbear: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gerbear:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gerbear una lista de Expedia problemas comunes)
~Gerbear:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gerbear del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gerbear:Talked eventually * different reps, and not one spoke clearly . Never did send me the e-mail that was supposed to happen. I had to go to airline site and "dig" out the info that I needed myself. Background noise horrible coupled with the fact one rep was constantly coughing in my ear. Book your vac direct with airline carriers. Much better, believe me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Gerbear:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gerbear:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gerbear:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Gerbear:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gerbear tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.