Expedia: The phone number and instructions to get throug...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ABWP de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~ABWP
GetHuman:~ABWP: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ABWP:Yeah. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ABWP una lista de Expedia problemas comunes)
~ABWP:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ABWP del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ABWP:The phone number and instructions to get through to a live customer service rep worked, but I find it absolutely incredible (and not in a good way) that a customer calling has to repeatedly press ** in order to convince the system that an automated answer is NOT acceptable! After following the described prompts, you have to press the * button AND the * sign * times before getting transferred to a live rep. Hold time was less than a minute. I had to call because Expedia's website wouldn't let me close my account online. EXCUSE ME? No companies can FORCE people to remain customers!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~ABWP:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ABWP:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ABWP:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~ABWP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ABWP tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.