Eventbrite: Very poor marketing assistance. They offer no s...

Una Eventbrite reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John Gammell de noviembre 19º, 2017

Antecedentes del caso de ~John Gammell

GetHuman:~John Gammell: ¿puede decirles a nuestros otros Eventbrite clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John Gammell:Yes I can. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eventbrite y, de ser así, cómo?
~John Gammell:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Eventbrite:Contacto Eventbrite Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eventbrite describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John Gammell una lista de Eventbrite problemas comunes)
~John Gammell:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~John Gammell del servicio al cliente Eventbrite

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eventbrite de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John Gammell:Very poor marketing assistance. They offer no services to assist in polishing up the event before publishing. There is zero hands-on with Eventbrite. I recommend using Constant Contact for a much more professional and personal approach.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eventbrite. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eventbrite?
~John Gammell:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John Gammell:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eventbrite para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John Gammell:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eventbrite clientes?
~John Gammell:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eventbrite para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John Gammell tomadas de su Eventbrite problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.

Eventbrite

2.71 de 5 estrellas | 43 opiniones

Revisión de ~John Gammell Eventbrite

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas

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