I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Sup...
Una Eventbrite reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DiegoT de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~DiegoT
GetHuman:~DiegoT: ¿puede decirles a nuestros otros Eventbrite clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DiegoT:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eventbrite y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eventbrite describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DiegoT una lista de Eventbrite problemas comunes)
~DiegoT:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~DiegoT del servicio al cliente Eventbrite
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eventbrite de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DiegoT:I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Support and he was very clear and helpful. The only thing I'd change is the automated menu before you get to the representative, it should tell you to stay on the line to speak to a rep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eventbrite. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eventbrite?
~DiegoT:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DiegoT:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eventbrite para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DiegoT:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eventbrite clientes?
~DiegoT:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eventbrite para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DiegoT tomadas de su Eventbrite problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.