Equifax: Yesterday, I input a security freeze online wit...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~realpleased de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~realpleased
GetHuman:~realpleased: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~realpleased:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~realpleased una lista de Equifax problemas comunes)
~realpleased:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~realpleased del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~realpleased:Yesterday, I input a security freeze online with Equifax. Everything went smoothly until the end. Instead of confirmation with a PIN, received message cannot process request now, try later. I tried later. The security freeze had been input but with no PIN provided to me. Figured I would have to mail in request with attachments etc as could not find a live rep to speak with. Then found your website. This phone number is direct link to customer service. Took approximately ten minutes to resolve my problem (Had to provide a lot of security questions). Fantastic Service! Thank you so much for this information!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~realpleased:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~realpleased:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~realpleased:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~realpleased:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~realpleased tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.