Equifax: Customer service is OK, but getting a freeze li...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jimlink82 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~jimlink82
GetHuman:~jimlink82: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jimlink82:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jimlink82 una lista de Equifax problemas comunes)
~jimlink82:"Credit Score Change" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jimlink82 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jimlink82:Customer service is OK, but getting a freeze lifted can be very stressful*time consuming. I had to call back * different times before I finally got a guy who was willing to help. DO NOT SIGN UP FOR EQUIFAX!!! They offered it as a "free" service after the Anthem data breach but now I'm starting to realize it's more of a scam than a free service. Now I have to pay to cancel? So much for "free".
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~jimlink82:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jimlink82:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jimlink82:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~jimlink82:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jimlink82 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.