Equifax: It seems I was speaking w*a female rep in anoth...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~houdiniij de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~houdiniij
GetHuman:~houdiniij: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~houdiniij:Sure. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~houdiniij una lista de Equifax problemas comunes)
~houdiniij:"Credit Dispute" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~houdiniij del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~houdiniij:It seems I was speaking w*a female rep in another country. For a while I doubted whether I was truly connected w*Equifax. However, she was able to find information on my that was secure and I felt confident having her assist me with putting a credit freeze on my account. I feel it is the typical outsourcing problem of language and cultural barrier, however, the rep was very friendly and helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~houdiniij:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~houdiniij:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~houdiniij:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~houdiniij:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~houdiniij tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.