Equifax: I filed a dispute (name misspelled), and got an...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~evets32 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~evets32
GetHuman:~evets32: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~evets32:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~evets32 una lista de Equifax problemas comunes)
~evets32:"Locked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~evets32 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~evets32:I filed a dispute (name misspelled), and got an email that it was resolved. However, when I tried to check the status, it just said, "There are no open disputes." There is no human access on the phone dispute line, and they make it extremely difficult to call customer service, so thank God for gethuman.com!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~evets32:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~evets32:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~evets32:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~evets32:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~evets32 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.