Equifax: Complaint
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-takarra de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-takarra
GetHuman:GetHuman-takarra: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-takarra:Yeah. Era late at night, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-takarra una lista de Equifax problemas comunes)
GetHuman-takarra:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-takarra del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-takarra:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-takarra:On november **th a collection account was removed as i always do i decided to check my credit report and the account is now reporting as a new account on my credit which has also caused my credit score to drop. How can you remove an account and then turn around and report it again?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
GetHuman-takarra:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-takarra:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-takarra:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
GetHuman-takarra:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-takarra tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.