Equifax: I called about a scam letter received from Equi...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous2 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous2
GetHuman:~Anonymous2: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous2:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous2 una lista de Equifax problemas comunes)
~Anonymous2:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous2 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous2:I called about a scam letter received from Equifax requesting my SS number. The representative has no concern about the letter and decline to request information to check into the matter further. Out of sight, out of mine. A deplorable attitude for a credit reporting agency.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Anonymous2:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous2:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous2:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Anonymous2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous2 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.