Enterprise Rent-A-Car: I work for a City *****and I tried to give them...
Una Enterprise Rent-A-Car reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vonnie de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~vonnie
GetHuman:~vonnie: ¿puede decirles a nuestros otros Enterprise Rent-A-Car clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vonnie:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Enterprise Rent-A-Car y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Enterprise Rent-A-Car describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vonnie una lista de Enterprise Rent-A-Car problemas comunes)
~vonnie:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~vonnie del servicio al cliente Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vonnie:I work for a City *****and I tried to give them a code for the discount. They put me on hold and never came back to the phone and kept me waiting until office closed. They were unfriendly, uninformed and not at all helpful. They grunt at you instead of talking to you. I plan to elevate my complaint to the BBB because this is not the first time this happened.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Enterprise Rent-A-Car. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Enterprise Rent-A-Car?
~vonnie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vonnie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Enterprise Rent-A-Car para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vonnie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Enterprise Rent-A-Car clientes?
~vonnie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Enterprise Rent-A-Car para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vonnie tomadas de su Enterprise Rent-A-Car problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.