Electronic Arts: Called and was told my account was banned becau...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SerialTurd de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~SerialTurd
GetHuman:~SerialTurd: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SerialTurd:Yes I can. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SerialTurd una lista de Electronic Arts problemas comunes)
~SerialTurd:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~SerialTurd del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SerialTurd:Called and was told my account was banned because of my name (SerialTurd) and that I had to wait for the Terms of Service team to email. That was * week ago and I haven't heard anything yet. **Every time I call or start a chat, support asks the same questions over and over even though I have tickets as a reference. Terrible support. Issue still unresolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
~SerialTurd:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SerialTurd:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SerialTurd:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
~SerialTurd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SerialTurd tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.