Dunkin: could not answer question - immediately transfe...
Una Dunkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OneBDI de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~OneBDI
GetHuman:~OneBDI: ¿puede decirles a nuestros otros Dunkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OneBDI:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dunkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dunkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OneBDI una lista de Dunkin problemas comunes)
~OneBDI:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~OneBDI del servicio al cliente Dunkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dunkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OneBDI:could not answer question - immediately transferred me to different dept with ** * min estimate wait time
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dunkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dunkin?
~OneBDI:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OneBDI:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dunkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OneBDI:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dunkin clientes?
~OneBDI:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dunkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OneBDI tomadas de su Dunkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.