Dunkin: I have a coupon for a med iced or hot coffee al...
Una Dunkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rapozae de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rapozae
GetHuman:GetHuman-rapozae: ¿puede decirles a nuestros otros Dunkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rapozae:Yes. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dunkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dunkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rapozae una lista de Dunkin problemas comunes)
GetHuman-rapozae:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rapozae del servicio al cliente Dunkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dunkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rapozae:I have a coupon for a med iced or hot coffee all month for $*.**, however I am being charged full
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-rapozae:I have a coupon for a med iced or hot coffee all month for $*.**, however I am being charged full price for every coffee. I have had nothing but issues with this App. It starting to be more of a pain then what is worth.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dunkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dunkin?
GetHuman-rapozae:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rapozae:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dunkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rapozae:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dunkin clientes?
GetHuman-rapozae:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dunkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rapozae tomadas de su Dunkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.