Dunkin: There customer service ***** they don*t care ab...
Una Dunkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~patriot2015 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~patriot2015
GetHuman:~patriot2015: ¿puede decirles a nuestros otros Dunkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~patriot2015:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dunkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dunkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~patriot2015 una lista de Dunkin problemas comunes)
~patriot2015:"Make a complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~patriot2015 del servicio al cliente Dunkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dunkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~patriot2015:There customer service ***** they don*t care about there customers. It*s all about the bottom line. I got cut in my ankle from a broken chair.Told the store manager about the chair,they where removed but are now back on the floor. So much for customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dunkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dunkin?
~patriot2015:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~patriot2015:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dunkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~patriot2015:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dunkin clientes?
~patriot2015:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dunkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~patriot2015 tomadas de su Dunkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.