Duke Energy (NC & SC): Thanks to this web site, I was able to reach cu...
Una Duke Energy (NC & SC) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-309771 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-309771
GetHuman:GetHuman-309771: ¿puede decirles a nuestros otros Duke Energy (NC & SC) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-309771:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duke Energy (NC & SC) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duke Energy (NC & SC) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-309771 una lista de Duke Energy (NC & SC) problemas comunes)
GetHuman-309771:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-309771 del servicio al cliente Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duke Energy (NC & SC) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-309771:Thanks to this web site, I was able to reach customer service, which is IMPOSSIBLE without such "insider knowledge." Prior to checking out the tip on this site, I spent a great deal of time trying to reach customer service through the Duke Energy web site recommendations. I called to see if there had been a misread on our meter, since we were billed **% more in KW usage compared to same time last year. The representative talked to me like I was in kindergarten--not asking questions but instead lecturing me on the effects of weather temperatures on HVAC systems. Um, duh. Duke Energy's relentless pursuit of profits for stockholders and their opacity in customer service demonstrate an entitled corporate attitude.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duke Energy (NC & SC). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duke Energy (NC & SC)?
GetHuman-309771:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-309771:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duke Energy (NC & SC) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-309771:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duke Energy (NC & SC) clientes?
GetHuman-309771:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duke Energy (NC & SC) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-309771 tomadas de su Duke Energy (NC & SC) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.