Duke Energy (NC & SC): Called duke about tax being high rep put me on...
Una Duke Energy (NC & SC) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Duke Energy (NC & SC) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duke Energy (NC & SC) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duke Energy (NC & SC) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Duke Energy (NC & SC) problemas comunes)
~anonymous:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duke Energy (NC & SC) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Called duke about tax being high rep put me on hold told me sale tax rate said did not explain why last !month lower said bill was higher explain not for that much increase would not answer asked for supervisor put back on hold ** minutes no check back sup came on lone said tax increase mono tone ask why rep did not say this no answers this is horrible customer service can not find way to complain
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duke Energy (NC & SC). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duke Energy (NC & SC)?
~anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duke Energy (NC & SC) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duke Energy (NC & SC) clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duke Energy (NC & SC) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Duke Energy (NC & SC) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.