Duke Energy (NC & SC): Horrid. Absolutely horrid. Not even a formal "S...
Una Duke Energy (NC & SC) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~billybilly de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~billybilly
GetHuman:~billybilly: ¿puede decirles a nuestros otros Duke Energy (NC & SC) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~billybilly:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duke Energy (NC & SC) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duke Energy (NC & SC) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~billybilly una lista de Duke Energy (NC & SC) problemas comunes)
~billybilly:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~billybilly del servicio al cliente Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duke Energy (NC & SC) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~billybilly:Horrid. Absolutely horrid. Not even a formal "Speak to an agent" option. Hitting "*" does not work either.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duke Energy (NC & SC). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duke Energy (NC & SC)?
~billybilly:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~billybilly:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duke Energy (NC & SC) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~billybilly:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duke Energy (NC & SC) clientes?
~billybilly:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duke Energy (NC & SC) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~billybilly tomadas de su Duke Energy (NC & SC) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.