Dominion Virginia Power: Got a a human right away but they placed me on...
Una Dominion Virginia Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Dominion Virginia Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dominion Virginia Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dominion Virginia Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Dominion Virginia Power problemas comunes)
~Anonymous:"Service Issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Dominion Virginia Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dominion Virginia Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Got a a human right away but they placed me on hold in standard queue. Waited ** minutes, new person answered, spoke very pleasantly, put me on hold, disconnected. Was to have called here if we disconnected, but did not. Frustrated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dominion Virginia Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dominion Virginia Power?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dominion Virginia Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dominion Virginia Power clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dominion Virginia Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Dominion Virginia Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.