Discover: Your offer should be ** months because my balan...
Una Discover reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-371058 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-371058
GetHuman:GetHuman-371058: ¿puede decirles a nuestros otros Discover clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-371058:Yup. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Discover y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Discover describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-371058 una lista de Discover problemas comunes)
GetHuman-371058:"Cancel my account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-371058 del servicio al cliente Discover
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Discover de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-371058:Your offer should be ** months because my balance transfer was completed Feb. **,****. I called today and was told my bill will be mailed out Mar. **,****-that is * weeks later. This entire debt must be cleared up by me on Aug.**,****!! If not my APR is an astounding **.**%. Is this your company policy to get extra money from your customers? Not a very happy customer right now-there is no other reason for such a long delay in mailing out that first bill. I would like a letter explaining your reasoning. Thank you for your attention to this matter.( Customer Service rep. was excelllent ) Maryann Dopkin. *** Smallwood Dr. Snyder,NY *****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Discover. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Discover?
GetHuman-371058:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-371058:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Discover para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-371058:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Discover clientes?
GetHuman-371058:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Discover para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-371058 tomadas de su Discover problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.