I am continually impressed by Discover's custom...
Una Discover reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sharon de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sharon
GetHuman:~Sharon: ¿puede decirles a nuestros otros Discover clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sharon:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Discover y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Discover describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sharon una lista de Discover problemas comunes)
~Sharon:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sharon del servicio al cliente Discover
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Discover de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sharon:I am continually impressed by Discover's customer service. I never have to wait for more than a few minutes before I get to a human, without ever going through pressing a million numbers--it's just the default. They are always polite, knowledgable, and answer my questions well. I'm truly impressed!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Discover. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Discover?
~Sharon:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sharon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Discover para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sharon:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Discover clientes?
~Sharon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Discover para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sharon tomadas de su Discover problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.