Discover: The lady (I didn't get her name) was one of the...
Una Discover reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tsbckb de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~tsbckb
GetHuman:~tsbckb: ¿puede decirles a nuestros otros Discover clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tsbckb:Yes. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Discover y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Discover describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tsbckb una lista de Discover problemas comunes)
~tsbckb:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tsbckb del servicio al cliente Discover
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Discover de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tsbckb:The lady (I didn't get her name) was one of the NICEST service reps I have ever dealt with, anyhere. MOST helpful and pleasant and she took care of my complaint on the spot. I've always been well treated by DISCOVER CARD customer service folks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Discover. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Discover?
~tsbckb:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tsbckb:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Discover para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tsbckb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Discover clientes?
~tsbckb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Discover para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tsbckb tomadas de su Discover problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.