Discover: I had to give confirmation numbers to the machi...
Una Discover reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~deariedot de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~deariedot
GetHuman:~deariedot: ¿puede decirles a nuestros otros Discover clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~deariedot:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Discover y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Discover describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~deariedot una lista de Discover problemas comunes)
~deariedot:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~deariedot del servicio al cliente Discover
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Discover de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~deariedot:I had to give confirmation numbers to the machine first, then given the option to press "*" to talk with an account manager. He was very pleasant and took care of my problem (stolen card) within * minutes. Very professional and helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Discover. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Discover?
~deariedot:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~deariedot:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Discover para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~deariedot:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Discover clientes?
~deariedot:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Discover para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~deariedot tomadas de su Discover problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.