Discover: Got me straight to a customer service rep, who...
Una Discover reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-231907 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-231907
GetHuman:GetHuman-231907: ¿puede decirles a nuestros otros Discover clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-231907:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Discover y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Discover describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-231907 una lista de Discover problemas comunes)
GetHuman-231907:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-231907 del servicio al cliente Discover
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Discover de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-231907:Got me straight to a customer service rep, who put me in the queue for the department I needed. Wait time there was under ** seconds.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Discover. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Discover?
GetHuman-231907:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-231907:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Discover para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-231907:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Discover clientes?
GetHuman-231907:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Discover para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-231907 tomadas de su Discover problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.