DirecTV: Wait and wait, then get disconnected. How abou...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~eugene floyd de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~eugene floyd
GetHuman:~eugene floyd: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~eugene floyd:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~eugene floyd una lista de DirecTV problemas comunes)
~eugene floyd:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~eugene floyd del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~eugene floyd:Wait and wait, then get disconnected. How about hiring people to deal with your customers instead of trying to get new business with all the t.v. commercials, if we had another option, we would not do business with them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~eugene floyd:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~eugene floyd:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~eugene floyd:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~eugene floyd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~eugene floyd tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.