DirecTV: I was without cable for * weeks, I kept on argu...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Szebra de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Szebra
GetHuman:~Szebra: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Szebra:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Szebra una lista de DirecTV problemas comunes)
~Szebra:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Szebra del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Szebra:I was without cable for * weeks, I kept on arguing with them because they could only schedule me between **-* missed half days at work and no one showed. Tried to cancel my service and I was informed that I would break contract and owe them...still no cable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~Szebra:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Szebra:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Szebra:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~Szebra:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Szebra tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.