DirecTV: I hate! no wait loath this company they owe us...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~may de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~may
GetHuman:~may: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~may:Yes I can. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~may una lista de DirecTV problemas comunes)
~may:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~may del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~may:I hate! no wait loath this company they owe us *** dollars in over billing! They made me scream at them to get my point across and I started bleeding after the phone the call and we lost our twins! It always goes out during a storm not reliable except when you are on the phone with them and they yell at you we have always had the money for the bill but they jump pt o conclusion is that we are late when we are NOTand if we are like a couple weeks past the due date that we paid theyshut our service off we actually hhave it imagioned that we havemissed all these bills they need to go to a psyo ward! Because we have never missed a bill they just seem like they want us to miss a bill so bad that they punish us! In reality I have never had a company shut off anything unless like more than a month late this is ridiculous in all the missed tv and missed dvr shows they owe us big time and they are asking for an extra ** dollars I have all the documentation for discrimination for my husband bein
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~may:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~may:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~may:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~may:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~may tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.