Directv stole money from my account, causing a...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jaylee de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~jaylee
GetHuman:~jaylee: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jaylee:Sure. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jaylee una lista de DirecTV problemas comunes)
~jaylee:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jaylee del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jaylee:Directv stole money from my account, causing a bank overdraft. They claim they can do, however it is illegal. They did not give ** day notice required by Federal Law, they committed a crime by theft.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~jaylee:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jaylee:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jaylee:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~jaylee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jaylee tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.