Dillard's: no training*education on how to handle a custom...
Una Dillard's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sunkissed de octubre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~sunkissed
GetHuman:~sunkissed: ¿puede decirles a nuestros otros Dillard's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sunkissed:Yes I can. Era morning, el octubre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dillard's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dillard's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sunkissed una lista de Dillard's problemas comunes)
~sunkissed:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sunkissed del servicio al cliente Dillard's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dillard's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sunkissed:no training*education on how to handle a customer situation, how sad
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dillard's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dillard's?
~sunkissed:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sunkissed:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dillard's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sunkissed:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dillard's clientes?
~sunkissed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dillard's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sunkissed tomadas de su Dillard's problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 18º, 2017.